Política de Devoluciones
En OHM Distribution, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte con una devolución o cambio.
Condiciones para Devoluciones
- Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
- Es necesario presentar un recibo o comprobante de compra.
Artículos no elegibles para devolución
Algunos productos no pueden ser devueltos:
- Productos en oferta o liquidación.
- Productos personalizados o hechos bajo pedido.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, envíanos un correo electrónico a contacto@ohmdistribution.com con los siguientes detalles:
- Número de pedido.
- Descripción del producto que deseas devolver.
- Motivo de la devolución.
Nos pondremos en contacto contigo para confirmar los pasos a seguir y proporcionar una etiqueta de devolución si es necesario.
Costos de Envío
- Los costos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
- Si se aprueba tu devolución, el reembolso será procesado y el monto se acreditará automáticamente en tu método original de pago en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Productos Defectuosos o Dañados
Si recibiste un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos de inmediato al contacto@ohmdistribution.com para que podamos resolver el problema.
Cambios
Solo reemplazamos productos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo a contacto@ohmdistribution.com.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
OHM Distribution
Correo electrónico: contacto@ohmdistribution.com
Teléfono: +52 55 2949 0903